力特公司打造职业化团队培训

观看余世维博士之《打造职业化团队讲座》

        在目前日益激烈的市场竞争当中，我们如何以良好的职业精神来应对挑战？——打造职业化的团队显得尤为重要。为使公司上下齐心协力，展现完美的职业化团队，公司于2010年7月9日组织员工观看余世维博士之《打造职业化团队讲座》。

        余博士第一点讲到“企业与企业之间的竞争，是人才的竞争，而实质上是职业化团队（或者说是专业化的团队）间的竞争。”我非常认同这个观点，如今市场竞争异常激烈，一个企业健康的发展，必须以人才为本，并且团结一心，一个人要想干好大事业，能力再强，却一意孤行，最终也是徒劳，中国人常挂在嘴边的一句话“团结就是力量”，一个巴掌拍不响就应征了这个道理。 
       第二点讲到“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是你。而这个“你”，是一种职业化、专业化的你。这样客户才能喜欢你、信任人、依赖你，和你长久的做生意。”我想这里面主要包含着一个业务员的业务知识、诚信度以及服务。工作时心中要刻记“客户就是上帝”，用心去做好每一件事。 
        第三点讲到“ 公司做得好不好，专不专业，需要与竞争对手交朋友，向竞争对手观摩学习。”我认为这是非常经典的内容，如今市场日新月异，如果只一味的封闭在自己狭小的世界里是行不通的，如同井底之蛙，必须要多方面的了解、学习竞争对手，取长补短，更加完善自己企业内的不足之处，企业才能在市场上处于遥遥领先之位。 
        第四点讲到“   公司做得好不好，做得专不专业，是需要从客户那里了解的信息才是最准确的。”现在很多企业均未十分重视这个问题，到最后清醒时已为时已晚，我认为这是长期处于“自我感觉良好”的状态下造成的结果。一个企业在发展中需经常性与客户进行沟通了解自己企业存在的不足之处及建议，以力求改进并提高服务品质。  
        最后一点讲到“品牌是一种“整体意识”，除非全员努力，否则很难创立，更难持久。”这一点与前面几点是相互依赖的，企业必须拥有一个“职业化团队”， 每个员工必须严格长久的操守自己的职业道德。企业的品牌才能处于永远不败之地。 
         可能有些人对于职业化只是简单的认为着装职业化、态度职业化、服务职业化，而对于一个职业化的企业来说，职业化应该是全方面的，从人员着装、人员的态度以及人员的服务、还有企业执行力、企业流程化、企业数据化等无论哪一点都是职业化的，只有职业化的企业，职业化的员工才具有更强的竞争力、服务能力及创新能力，这样你的企业才能在战场中立于不败之地。拥有职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为的人就能被称为“职业化”，职业化铸就卓越，职业化成就每一个人，更能成就一个非凡的企业！同时，打造高度职业化的团队，才是企业真正的出路！（徐晓斌）